أمانكم
→ أنظمة 3CX ومراكز الاتصال

الدردشة المباشرة

أضف نافذة دردشة لموقعك يرد عليها فريقك من نفس تطبيق 3CX المستخدم في المكالمات، وحوّل الدردشة إلى مكالمة صوتية أو فيديو عندما يفيد ذلك.

ماذا يقدّم

  • نافذة دردشة على الموقع
  • توجيه الدردشات إلى الموظفين أو الطوابير
  • الدردشة والمكالمات في تطبيق واحد
  • تحويل الدردشة إلى مكالمة
  • سجل لكل محادثة
  • رسائل خارج ساعات العمل

لماذا يهمّك

  • إجابات للزوار دون اتصال
  • محادثات أكثر لكل موظف
  • صندوق واحد للدردشات والمكالمات
  • استفسارات أكثر من الموقع

كيف يعمل

كود صغير على موقعك يفتح نافذة الدردشة، وتصل الرسائل إلى تطبيق 3CX وتُوجه كالمكالمات وتُحفظ مع سجل المحادثة.

معلومة مهمة

توفر الدردشة المباشرة وعدد الموظفين يعتمدان على إصدار 3CX والترخيص.

مقارنة المنصات

الطريقة التقليدية

سنترال في خزانة بلا تقارير ولا سجل لمن اتصل بمن.

مع أمانكم

سنترال سحابي أو محلي مع قوائم انتظار وتسجيل وتقارير وظهور بيانات العميل.

سؤال شائع

هل تصل الدردشات خارج الدوام؟ نعم، يترك الزائر رسالة ويرد الفريق عند عودته.

جاهز لتجربته على عملياتك؟

أخبرنا بحجم أسطولك أو بأنظمتك وسنجهّز لك عرضاً متكاملاً.