تقارير زيارات لا يمكن التحقق منها
العودة إلى الحلول
تتبع المناديب وتوزيع المهام: اعرف أي الزيارات حدثت فعلاً، لا أيها تم الإبلاغ عنه
تتبع الفرق الميدانية من مناديب وجباة وفنيين: تأكيد الزيارة بالموقع، وتغطية المسار، والوقت الفعلي مع كل عميل.
التحديات التي نحلها
تغطية غير متوازنة للمناطق
لا رابط بين الزيارات والطلبات
ما الذي تحصل عليه
- تسجيل الحضور مؤكد بالموقع عند العميل
- مقارنة الزيارات المخططة بالفعلية
- الوقت المستغرق لكل عميل
- خريطة حرارية لتغطية المناطق
- تتبع بجهاز بحجم البطاقة أو عبر الهاتف
- التكامل مع CRM والخدمة الميدانية في أودو
الفوائد التشغيلية
- تقارير زيارات يمكن الوثوق بها
- تخطيط أفضل للمناطق
- ربط الطلبات بزيارات حقيقية
توزيع المهام على المناديب ومتابعتها
برنامج متابعة المندوبين لا يكتفي بالموقع: توزّع المهام من لوحة التحكم، ويستلمها المندوب على هاتفه، وترى ما أُنجز منها وأين ومتى.
مهام اليوم على التطبيق
يرى كل مندوب قائمة المهام المكلّف بها مع اسم العميل وعنوانه وبيانات التواصل، فيعرف يومه من أول دقيقة.
خريطة المهام والعملاء
مواقع مهام اليوم ومقرات العملاء على الخريطة، مع فتح الملاحة للوصول إلى العميل بأقصر طريق.
مهمة جديدة في أي وقت
يضيف المشرف مهمة أو يرسل رسالة لمندوب واحد أو لفريق كامل، فيصل إشعار فوري على الهاتف.
بداية ونهاية كل مهمة
يسجّل المندوب بدء المهمة وانتهاءها من التطبيق، ويُطابق ذلك مع موقعه الفعلي عند العميل.
نتيجة كل زيارة
ملاحظات ونتيجة كل مهمة أو زيارة تصل للمدير في نفس اليوم، بدل التقارير الورقية آخر الأسبوع.
يعمل عند انقطاع الشبكة
تُحفظ مواقع المندوب عند انقطاع الإنترنت وتُرسل تلقائياً عند عودة الاتصال، فلا تضيع بيانات اليوم.
كيف يعمل
1
تسليم جهاز بطاقة أو تثبيت التطبيق
2
تحميل قائمة العملاء وخطة الزيارات
3
مقارنة الخطة بالفعلي في نهاية اليوم
أجهزة هذا الحل
QBIT
أصغر جهاز في المجموعة — للأطفال وكبار السن والعاملين المنفردين.
MiniSOSTwo-way audio
Tracking Watch
ساعة تتبع للأطفال مع زر استغاثة وتنبيهات المناطق الآمنة.
WearableSOSSafe zone
PG201 Card
جهاز بحجم البطاقة لتتبع الموظفين والمناديب.
Card sizeRechargeable
Garmin GPSMAP 64s
جهاز محمول للمسح والعمل الميداني والطرق الوعرة.
HandheldTopo maps
القدرات التقنية
- تسجيل حضور مؤكد مقابل إحداثيات العميل
- جهاز بحجم البطاقة أو تطبيق هاتف
- استيراد خطة الزيارات من CRM أودو
- خريطة حرارية للتغطية لكل منطقة
يتكامل مع
Odoo CRMOdoo Field ServiceWhatsApp API
أسئلة شائعة
هل يكفي تطبيق الهاتف أم يلزم جهاز؟
تطبيق الهاتف يكفي لمعظم الفرق. ويُستخدم جهاز البطاقة حين لا يمكن الاعتماد على الهاتف أو حين يلزم سجل منفصل.
هل يتتبع خارج ساعات العمل؟
لا ينبغي، ونضبطه على ذلك: نوافذ التتبع تتبع الوردية.
هل يمكن توزيع المهام على المناديب من لوحة التحكم؟
نعم. يضيف المشرف المهمة مع بيانات العميل وموقعه، فتصل للمندوب على التطبيق بإشعار فوري، ويسجّل المندوب بدءها وانتهاءها ونتيجتها.
جاهز لتجربته على عملياتك؟
أخبرنا بحجم أسطولك أو بأنظمتك وسنجهّز لك عرضاً متكاملاً.