كيف يعمل
يبحث 3CX عن كل متصل في CRM ويفتح السجل المطابق ويكتب تفاصيل المكالمة عند انتهائها، عبر تكاملات جاهزة أو مخصصة.
اربط نظام الهاتف بنظام CRM: المكالمات الواردة تفتح ملف العميل، وتُسجل المكالمات تلقائياً، ويتصل الموظف من CRM بضغطة واحدة.
يبحث 3CX عن كل متصل في CRM ويفتح السجل المطابق ويكتب تفاصيل المكالمة عند انتهائها، عبر تكاملات جاهزة أو مخصصة.
عمق التكامل يعتمد على نظام CRM؛ بعض الأنظمة مدعومة مباشرة، وأخرى تحتاج موصلاً مخصصاً عبر واجهتها البرمجية.
سنترال في خزانة بلا تقارير ولا سجل لمن اتصل بمن.
سنترال سحابي أو محلي مع قوائم انتظار وتسجيل وتقارير وظهور بيانات العميل.
هل يعمل مع أودو؟ نعم، نربط 3CX بأودو لتظهر المكالمات على ملف العميل.
أخبرنا بحجم أسطولك أو بأنظمتك وسنجهّز لك عرضاً متكاملاً.