كيف يعمل
تحمل كل مهمة هدف مستوى الخدمة الخاص بها، وتقارن المنصة التقدم المخطط والمباشر من GPS بالهدف وتعلّم المهام المعرضة للخطر بينما لا يزال هناك وقت للتصرف.
→ التوزيع وتخطيط المسارات
مراقبة اتفاقية مستوى الخدمة
تابع كل تسليم مقابل مستوى الخدمة الذي وعدت به كل عميل، واحصل على إنذار قبل فوات الموعد، وقدّم النتائج لكل عميل وفترة.
ماذا يقدّم
- أهداف مستوى الخدمة لكل عميل أو خدمة
- حالة كل تسليم مقابل هدفه مباشرة
- إنذار مبكر بالإخلال المحتمل
- إثبات وقت التسليم وموقعه
- تقارير مستوى الخدمة حسب العميل والفترة
- تحليل أسباب التأخير
لماذا يهمّك
- غرامات وخلافات أقل
- حل المشكلة قبل أن يلاحظها العميل
- دليل عند مراجعة العقود
- أرقام أداء واضحة للإدارة
معلومة مهمة
قواعد مستوى الخدمة تختلف بين العقود، لذلك تُضبط الأهداف لكل عميل أو نوع خدمة لا قاعدة واحدة للجميع.
مقارنة المنصات
الطريقة التقليدية
مخطط بلوح أبيض يعيد بناء المسارات نفسها كل صباح.
مع أمانكم
مسارات تُنشأ في ثوانٍ من حركة المرور والسعة والنوافذ الزمنية.
سؤال شائع
هل تصل التقارير للعملاء؟ نعم، يمكن مشاركتها معهم في مواعيد ثابتة.
جاهز لتجربته على عملياتك؟
أخبرنا بحجم أسطولك أو بأنظمتك وسنجهّز لك عرضاً متكاملاً.