Privacy Policy

Afaq Admin and Afaq Employee · Afaq Alrasd Aldhaki (آفاق الرصد الذكي)

Effective date: 23 October 2026

1. Who we are

This policy explains how Afaq Alrasd Aldhaki ("we", "the company") handles personal data in two Android apps published on Google Play under the developer account FMSGPS:

Both apps are work tools for the company's own staff. Accounts are created by the company. You cannot sign up inside the apps. Questions or requests about your data: [email protected].

2. What both apps collect

3. Afaq Employee: location and job data

Location

While you are signed in to Afaq Employee, the app collects your precise location (GPS), together with the time, accuracy, speed, battery level, mobile signal strength and whether the location comes from a fake-GPS app. It does this in the background, even when the app is closed or not in use, and resumes after the phone restarts. A notification is shown while tracking is running.

The company uses this to dispatch jobs, confirm arrival at customers, record attendance and working time, show route history to supervisors, and detect false locations. Your location is visible to authorised office staff in Afaq Admin. Collection stops when you sign out or when you remove the location permission in Android settings.

Job and customer information

4. Afaq Admin: data about others

Afaq Admin does not access the location of the phone it runs on. It shows authorised supervisors information collected by Afaq Employee, such as technicians' live and past locations, attendance and battery level, and customer details on work orders. When you create a work order, the customer phone number and address you type are sent to the company server.

5. How we use data

Only to run the company's field service: sign-in and access control, assigning and completing jobs, attendance, customer service, communication between staff, and preventing fraud and misuse. We do not use the data for advertising, we do not sell it, and the apps contain no ads or analytics tools.

6. Who receives data

We may also disclose data where the law requires it.

7. Security

Data is sent over encrypted connections (HTTPS/TLS). Access is limited to staff with company accounts and the right role. On the phone, the apps keep only what they need to work, such as the sign-in session, cached map images and, in Afaq Employee, location points waiting to be uploaded.

8. How long we keep data

We keep work orders, attendance and location records for as long as the company needs them to run its business and meet legal, accounting and dispute obligations, and then delete or anonymise them. Notification tokens are removed when you sign out of Afaq Admin and are replaced when they expire.

9. Your choices and rights

You can ask to access, correct or delete your personal data, or ask questions about it, by emailing [email protected]. When your account is closed, the company deletes your sign-in account and profile. Some work records may be kept where the law requires it. You can stop location collection at any time by signing out or removing the location permission, though your employer's policies may require tracking during working hours. Step-by-step instructions: Delete your account and data.

10. Children

The apps are for company staff aged 18 or over and are not directed to children.

11. Changes

We will update this page if our practices change and show the new effective date at the top.

سياسة الخصوصية

تطبيقا آفاق للإدارة (Afaq Admin) وآفاق للموظفين (Afaq Employee) · آفاق الرصد الذكي · تاريخ السريان: 23 أكتوبر 2026

1. من نحن

توضّح هذه السياسة كيف تتعامل آفاق الرصد الذكي («الشركة») مع البيانات الشخصية في تطبيقين على Google Play منشورين من حساب المطوّر FMSGPS:

التطبيقان أداتا عمل لموظفي الشركة فقط، والحسابات تنشئها الشركة ولا يمكن التسجيل من داخل التطبيق. للأسئلة أو الطلبات المتعلقة ببياناتك: [email protected].

2. ما يجمعه التطبيقان

3. Afaq Employee: الموقع وبيانات المهام

أثناء تسجيل دخولك إلى Afaq Employee يجمع التطبيق موقعك الدقيق (GPS) مع الوقت والدقة والسرعة ومستوى البطارية وقوة إشارة الشبكة، وما إذا كان الموقع من تطبيق موقع وهمي، وذلك في الخلفية حتى عندما يكون التطبيق مغلقًا أو غير مستخدم، ويستأنف بعد إعادة تشغيل الهاتف، مع ظهور إشعار أثناء التتبع.

تستخدم الشركة ذلك لتوزيع المهام، وتأكيد الوصول إلى العملاء، وتسجيل الحضور ووقت العمل، وعرض سجل المسارات للمشرفين، واكتشاف المواقع المزيفة. يظهر موقعك لموظفي المكتب المصرّح لهم في Afaq Admin. يتوقف الجمع عند تسجيل الخروج أو إلغاء إذن الموقع من إعدادات أندرويد.

4. Afaq Admin: بيانات الآخرين

لا يصل Afaq Admin إلى موقع الهاتف الذي يعمل عليه. يعرض للمشرفين المصرّح لهم بيانات يجمعها Afaq Employee مثل مواقع الفنيين الحالية والسابقة والحضور ومستوى البطارية، وبيانات العملاء في أوامر العمل. عند إنشاء أمر عمل يُرسل رقم هاتف العميل وعنوانه إلى خادم الشركة.

5. استخدام البيانات

فقط لتشغيل خدمة الشركة الميدانية: تسجيل الدخول والصلاحيات، وتوزيع المهام وإنجازها، والحضور، وخدمة العملاء، والتواصل بين الموظفين، ومنع الاحتيال وسوء الاستخدام. لا نستخدم البيانات للإعلانات ولا نبيعها، ولا يحتوي التطبيقان على إعلانات أو أدوات تحليلات.

6. من يتلقى البيانات

وقد نفصح عن البيانات عندما يلزم القانون ذلك.

7. الأمان

تُرسل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (HTTPS/TLS)، والوصول مقصور على الموظفين أصحاب الحسابات والصلاحيات المناسبة.

8. مدة الاحتفاظ

نحتفظ بأوامر العمل وسجلات الحضور والمواقع طالما احتاجت إليها الشركة لتشغيل أعمالها والوفاء بالتزاماتها القانونية والمحاسبية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

9. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بمراسلة [email protected]. عند إغلاق حسابك تحذف الشركة حساب الدخول والملف الشخصي، وقد تُحفظ بعض سجلات العمل إذا تطلّب القانون ذلك. يمكنك إيقاف جمع الموقع بتسجيل الخروج أو إلغاء الإذن، مع العلم بأن سياسات جهة عملك قد تتطلب التتبع أثناء ساعات العمل. الخطوات بالتفصيل: حذف حسابك وبياناتك.

10. الأطفال

التطبيقان مخصّصان لموظفي الشركة بعمر 18 عامًا فأكثر، وليسا موجّهين للأطفال.

11. التغييرات

سنحدّث هذه الصفحة إذا تغيّرت ممارساتنا مع ذكر تاريخ السريان الجديد.