Delete your account and data
How to ask for deletion
- Send an email to [email protected] with the subject "Afaq data deletion request".
- Send it from the work email address you use to sign in, and say which app you use (Afaq Admin or Afaq Employee).
- We confirm your identity with your employer's records and reply to you.
Your account was created by your employer, so you can also ask your manager or the company office to close it.
What is deleted
- Your sign-in account (email address and user ID) and your profile and role.
- Notification tokens and device details linked to your account.
- Your location history, attendance records and job records, unless we must keep them as described below.
What may be kept, and for how long
Records the company is required to keep for legal, tax, accounting or dispute reasons (for example completed work orders, payment records and attendance for payroll) are kept only for as long as the law requires, and then deleted or anonymised. Everything else is deleted within 30 days of confirming your request.
Full details: Privacy Policy.
كيف تطلب حذف حسابك وبياناتك
- أرسل بريدًا إلى [email protected] بعنوان «طلب حذف بيانات آفاق».
- أرسله من بريد العمل الذي تسجّل به الدخول، واذكر التطبيق الذي تستخدمه (Afaq Admin أو Afaq Employee).
- نتحقق من هويتك من سجلات جهة عملك ثم نرد عليك.
أنشأت جهة عملك حسابك، لذا يمكنك أيضًا أن تطلب من مديرك أو من مكتب الشركة إغلاقه.
ما الذي يُحذف
- حساب الدخول (البريد الإلكتروني ومعرّف المستخدم) والملف الشخصي والصلاحيات.
- رموز الإشعارات وبيانات الجهاز المرتبطة بحسابك.
- سجل المواقع وسجلات الحضور والمهام، إلا ما يلزم الاحتفاظ به كما هو موضح أدناه.
ما قد يُحتفظ به ولأي مدة
السجلات التي يلزم القانون الشركة بالاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو ضريبية أو محاسبية أو لحل النزاعات (مثل أوامر العمل المكتملة وسجلات الدفع والحضور الخاصة بالرواتب) تُحفظ فقط للمدة التي يتطلبها القانون ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية. ويُحذف كل ما عدا ذلك خلال 30 يومًا من تأكيد طلبك.
للتفاصيل الكاملة: سياسة الخصوصية.