مراقبة مندوب المبيعات
نحن نقدم حلاً شاملاً مصممًا خصيصًا لاحتياجات الشركات في صناعة التوصيل.
يوفر FMS حلاً قويًا وموثوقًا لمراقبة مندوب المبيعات من خلال توفير كفاءة معززة، وتحسين رضا العملاء، ومزيد من الرؤية في عمليات التوصيل الخاصة بك.
نحن نحث على أن نكون خيارًا مثاليًا للشركات التي تتطلع إلى تحسين عمليات التسليم الخاصة بها والبقاء في صدارة المنافسة.
- جهاز تعقب الهاتفGPS للعمل
- أرسل رسائل إلى وكيل محدد
- شاهد موقع الهاتف على الكمبيوتر الشخصي أو هاتف آخر
- التتبع في الوقت الفعلي، التنبيهات، معاينة التاريخ إلخ.
- تعيين وظائف/مهام لسائقين محددين
- انظر حالة الوظائف/المهام في الوقت الحقيقي
- تصميم ونشر استمارات التقاط البيانات الميدانية
- لتتبع الموظفين
التتبع في الوقت الفعلي
- تتبع موقع مندوب المبيعات عبر الإنترنت في الوقت الفعلي. تمكينك من مراقبة موقعهم وحالتهم وتقدمهم. يسمح هذا المستوى من الرؤية بتنسيق أفضل وتوقع إيتا أكثر دقة للعملاء.
- اختر من الخرائط التالية: Google و Satellite و OSM وما إلى ذلك. عرض معلومات إضافية حول أجسام التتبع، بما في ذلك سرعتها وعنوانها الدقيق واستهلاك البنزين وتاريخ السفر وما إلى ذلك.
الإشعارات
احصل على تنبيهات فورية حول جسم التتبع الخاص بك. يسمح لك بإعداد تنبيهات قابلة للتخصيص لأحداث التسليم المختلفة، مثل التأخير أو انحرافات الطريق أو وصول الطرود. يساعدك هذا على البقاء على اطلاع ومعالجة أي مشكلات قد تنشأ أثناء عملية التسليم بشكل استباقي، مما يضمن خدمة سلسة وموثوقة.
السياج الجغرافي
- يزود السياج الجغرافي شركات التوصيل بأدوات قيمة لتحسين الطرق وتعزيز الاتصالات والتحقق من عمليات التسليم وتحسين الأمن وحتى التسويق للعملاء المحتملين
- تخطيط المسار الفعال: يتيح لك إنشاء حدود افتراضية حول مناطق معينة، مثل مناطق التوصيل أو مواقع العملاء. من خلال إنشاء مناطق جغرافية، يمكنك تخطيط طرق التسليم بشكل أفضل بناءً على القرب من هذه المناطق، وتحسين الكفاءة وتقليل وقت السفر.
- الإشعارات الآلية: تتيح لك الجغرافيا إطلاق إشعارات آلية عند دخول مركبة توصيل إلى منطقة معينة أو الخروج منها
- التحقق من التسليم: عندما يتم التسليم داخل المنطقة الجغرافية، فإنه يعمل كدليل على التسليم، ويوفر سجلاً واضحًا لموعد ومكان تسليم الطرد.
- الأمان المعزز: تحسين الأمن من خلال تنبيهك عندما تنحرف مركبة التوصيل عن مسارها المخطط أو تدخل مناطق محظورة. يتيح لك ذلك التعرف بسرعة على أي أنشطة غير مصرح بها ومعالجتها، مما يقلل من خطر السرقة.
- التسويق الموجه جغرافيًا: يمكن أيضًا استخدامه لأغراض التسويق من خلال استهداف العملاء في مناطق جغرافية محددة.
أدوات النقاط المهمة
يساعد الاستفادة من POIs في عمليات التوصيل على تحسين التوجيه وتعزيز خدمة العملاء وتوفير تعليمات التسليم ذات الصلة وتحديد مجالات الخدمة وتحسين قدرات التتبع في الوقت الفعلي.
من خلال دمج POIs بشكل فعال في نظام إدارة التسليم الخاص بك، يمكنك تبسيط العمليات وزيادة الكفاءة وتقديم تجربة فائقة لفريق مندوب المبيعات الخاص بك.
التي يمكن أن تساعد في توفير ما يلي:
التوجيه المحسن: من خلال دمج POIs مثل المستودعات أو مراكز التوزيع أو مواقع الالتقاط/التسليم في تخطيط طريق التوصيل الخاص بك
تفضيلات العملاء: يمكن أن تشمل POIs أيضًا مواقع خاصة بالعميل، su
تعليمات التسليم: يمكن استخدام POIs لتخزين معلومات أو تعليمات إضافية تتعلق بمواقع تسليم محددة.
تعريف منطقة الخدمة: يمكن لـ POIs تحديد حدود منطقة خدمة التوصيل الخاصة بك، ومساعدتك في تحديد المواقع الرئيسية التي يتم فيها التسليم والتأكد من بقاء السائقين داخل مناطق محددة
أداة المهام
- يمكن أن يساعد بشكل كبير في تحسين عمليات التسليم من خلال توفير نهج منظم لإدارة اسناد المهام.
أداة المهام
الاتصال: تسهل أداة المهمة الاتصال بين المدير وممثل المبيعات من خلال توفير منصة مركزية لمهام المهام والتحديثات.
يمكن للمديرين إرسال تفاصيل المهام والتعليمات مباشرة إلى أجهزة السائقين، وضمان اتصال واضح وتقليل الأخطاء.
يمكن أن يساعدك في:
- اسناد المهام: تتيح لك أداة المهمة تعيين مهام توصيل محددة لممثل المبيعات الفردي. يمكنك إنشاء مهام مثل «تسليم الحزمة للعميل A» أو «استلام المخزون من المستودع B» وتعيينها للسائقين المناسبين بناءً على توفرها وقربها من موقع المهمة
- تحديد أولويات المهام: يمكنك تحديد أولويات المهام بناءً على الإلحاح أو الأهمية، وضمان إكمال عمليات التسليم الحرجة على الفور. من خلال تحديد مستويات الأولوية للمهام، يمكنك إدارة توزيع عبء العمل بشكل فعال وزيادة الكفاءة إلى أقصى حد.
دردشة مدمجة
التاريخ والتقارير
لدى FMS العديد من بيانات التقارير التي توفر رؤى قيمة للأنشطة السابقة والأداء والاتجاهات داخل عمليات التسليم الخاصة بك.
القدرة على عرض هذه التقارير للأنشطة السابقة وتنزيلها في شكل مختلف.
- جهاز جديد
- حل مشكلة